Pravo na presliku medicinske dokumentacije

Poštovani pacijenti,

sukladno čl. 23. i 24. Zakona o zaštiti prava pacijenata (NN br. 169/04. i 37/08.) pacijent ima pravo na pristup cjelokupnoj medicinskoj dokumentaciji koja se odnosi na dijagnostiku i liječenje njegove bolesti. Pacijent ima pravo o svome trošku zahtijevati presliku medicinske dokumentacije. Medicinska dokumentacija koja se uručuje pacijentu po završenom liječničkom pregledu, odnosno po završenom liječenju propisuje se posebnim zakonom kojim se uređuju vrste i sadržaj te način vođenja, čuvanja, prikupljanja i raspolaganja medicinskom dokumentacijom.

U slučaju smrti pacijenta, ako to pacijent nije za života izrijekom zabranio, pravo na uvid u medicinsku dokumentaciju ima bračni drug pacijenta, izvanbračni drug, punoljetno dijete, roditelj, punoljetni brat ili sestra te zakonski zastupnik, odnosno skrbnik pacijenta. Ove osobe imaju pravo o svom trošku zahtijevati presliku medicinske dokumentacije. Protivljenje uvidu u medicinsku dokumentaciju pacijent daje pisanom izjavom solemniziranom od javnog bilježnika.

Ostvarivanje prava na presliku medicinske dokumentacije moguće je ispunjenjem sljedećih obrazaca:

1. Obrazac A1 – Zahtjev za izdavanje preslike medicinske dokumentacije

2. Obrazac A2 – Privola na dijeljenje osobnih podataka i/ili podataka iz medicinske dokumentacije

NAPOMENE:

UZ ZAHTJEV JE POTREBNO PRILOŽITI

  • Kada zahtjev podnosi osoba koja je ujedno pacijent: – preslika važeće osobne iskaznice.

  • Kada zahtjev podnosi osoba koja nije pacijent za kojeg se traži preslika medicinske dokumentacije, a koja je ovlaštena za uvid i presliku dokumentacije:
    – preslika važeće osobne iskaznice podnositelja zahtjeva,
    – preslika važeće osobne iskaznice pacijenta ako je isti posjeduje (osim kada se traži medicinska dokumentacija umrlog pacijenta), 

– dokaz o osnovi na temelju koje se zahtijeva medicinska dokumentacija (dokaz o srodstvu/ rodni list, izvadak iz matice rođenih ili umrlih, vjenčani list, punomoć, odluka nadležnog tijela, itd.).

Kada zahtjev podnosi osoba koja nije ujedno i pacijent za kojeg se traži preslika medicinske dokumentacije te ako je pravna osnova za isto privola te druge osobe, podnositelj zahtjeva ispunjava i Obrazac A2 zajedno sa preslikom osobne iskaznice te osobe.

RJEŠAVANJE PO ZAHTJEVU

Podnositelj zahtjev zajedno s potrebnim prilozima predaje:

– osobno u tajništvo ustanove – ravnatelja, Ulica kneza Ljudevita Posavskog 10 (I. kat centralne zgrade) ili ga dostavlja


– putem pošte (na adresu: Poliklinika za rehabilitaciju slušanja i govora SUVAG, Ulica kneza Ljudevita Posavskog 10, 10000 Zagreb, s naznakom „Zahtjev za preslikom medicinske dokumentacije“)

– putem elektroničke pošte na službenu adresu ustanove: zagreb@suvag.hr.

Zahtjevi se rješavaju u roku 15 radnih dana od dana zaprimanja istih, a u slučaju da je potrebno dulje vrijeme za rješavanje, podnositelje zahtjeva se o tome obavještava telefonskim putem odnosno putem elektroničke pošte navedene u zahtjevu uz navođenje novog roka za rješavanje zahtjeva.

U slučaju da je Zahtjev nepotpun/ neuredan, podnositelj se u roku od 5 radnih dana od dana zaprimanja zahtjeva poziva da isti dopuni/ uredi. Podnositelj zahtjeva se na dopunu poziva telefonskim putem odnosno putem elektroničke pošte.

TROŠAK IZDAVANJA I DOSTAVE

Naknada troškova određena je Odlukom o visini naknade troškova preslike i dostave medicinske dokumentacije koja se nalazi na dnu stranice sukladno kojoj se izdavanje preslika medicinske dokumentacije naplaćuje i to:

  1. Postupak (fiksno): 5,00 EUR + PDV
  2. Preslika po stranici: A4 = 0,40 EUR, A3 = 0,50 EUR + PDV
  3. Elektronski medij: CD/DVD = 1,00 EUR, USB = 4,00 EUR + PDV
  4. Dostava: Preporučena pošiljka = 3,00 EUR + PDV

Dostava preslike medicinske dokumentacije elektroničkom poštom i osobno preuzimanje se ne naplaćuju.

POSTUPAK NAPLATE

Nakon obrade zahtjeva, administrativni tajnik odgovara podnositelju zahtjeva te ispostavlja račun prema utvrđenoj visini naknade.

Podnositelj zahtjeva uplaćuje utvrđeni iznos visine naknade putem transakcijskog računa, IBAN: HR4423600001101251151 ili osobno na prijemom šalteru na adresi: Ulica kneza Ljudevita Posavskog 10/2, prizemlje, zgrada Odjela medicinske dijagnostike i rehabilitacije slušanja i govora.

Dokumentacija se izdaje isključivo nakon što je vidljiva uplata.

PREUZIMANJE PRESLIKA MEDICINSKE DOKUMENTACIJE

Preslike medicinske dokumentacije podnositelj zahtjeva može preuzeti osobno, elektroničkom poštom i preporučenom pošiljkom.

U slučaju kada podnositelj zahtjeva osobno preuzima presliku medicinske dokumentacije, preuzima ju na prijemom šalteru na adresi: Ulica kneza Ljudevita Posavskog 10/2, prizemlje, zgrada Odjela medicinske dijagnostike i rehabilitacije slušanja i govora.

U slučaju slanja preslika medicinske dokumentacije putem poštanskog ureda ista će biti poslana na adresu navedenu na osobnoj iskaznici. Ako je preslike medicinske dokumentacije potrebno poslati na adresu različitu od adrese navedenoj na osobnoj iskaznici, potrebno je navesti adresu.

KONTAKT PODACI ZA UPITE: e-mail: zagreb@suvag.hr

DOKUMENTI:

U skladu s propisima koji uređuju zaštitu osobnih podataka, Poliklinika SUVAG kao voditelj obrade osobnih podataka, prikuplja, koristi i obrađuje Vaše osobne podatke isključivo u svrhu postupanja po predmetnom zahtjevu te nakon izdavanja zatražene medicinske dokumentacije, briše iz svojih evidencija preslike Vaših isprava.